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Que ce soit dans les industries de la restauration, du commerce de détail ou dans des entrepôts, les systèmes de vidéosurveillance ont fait leurs preuves. L’adage dit « On n’est jamais trop prudent » : c’est surtout vrai lorsque l’on exploite un commerce ! Avec un système de vidéo surveillance adéquat, vous pourrez garder un œil sur ces voleurs aux airs de clients ou sur les fauteurs de trouble qui ne cherchent qu’à créer des ennuis pour le plaisir. L’intégration d’un système de vidéo surveillance approprié est un investissement rentable et une précaution efficace à prendre pour assurer la sécurité de vos employés et le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller… mais aussi protéger!

Règle générale, vos caméras assureront la sécurité de vos employés desquels vous devez rarement vous soucier. Vous avez sans aucun doute engagé des gens honnêtes, ayant un bon sens des responsabilités qui tiendront à garder leur emploi en s’assurant du bon fonctionnement de votre entreprise. Il existe cependant de rares occasions pour lesquelles des caméras de surveillance feront toute la différence, vous permettant d’identifier un employé malhonnête ou encore de trancher un litige entre deux collègues (d’abus ou de harcèlement par exemple).

Un système de surveillance vidéo vous permettra aussi d’enregistrer tout acte suspect de vandalisme ou de vols de biens. Les images vidéo ainsi captées et enregistrées aideront la police dans l’enquête qui suivra. Bien sûr, nul besoin de mentionner que le simple fait d’afficher une surveillance par caméras décourage un bon pourcentage d’activités criminelles.

Malgré cette possibilité avantageuse de surveillance, les gestionnaires et propriétaires d’entreprise voudront souvent protéger plus que surveiller. Rien de mieux qu’un système de vidéo surveillance pour vous assurer la protection directe et indirecte de votre personnel : des caméras de surveillance à l’intérieur et à l’extérieur d’un bâtiment permettront, par exemple, aux agents de sécurité de garantir que les employés.

Assurer un rendement efficace

Le gestionnaire ne pouvant pas être à plusieurs endroits à la fois peuvent s’appuyer sur ce dispositif de sécurité pour éviter d’embaucher du personnel supplémentaire. Une surveillance par caméra vidéo peut également être utile à d’autres services de l’entreprise :

  • Gestionnaires et superviseurs peuvent évaluer la productivité des employés, déterminer les points à améliorer et s’assurer que les règles de sécurité de l’entreprise sont respectées.

  • Le personnel d’entretien peut facilement détecter l’équipement qui nécessite une réparation ou qui fonctionne de façon dangereuse.

  • Les agents de sécurité s’en servent bien évidemment pour contrôler à 100 % la sécurité des lieux.

Règlement rapide et sans équivoque des litiges 

Ce sont surtout les établissements de vente au détail qui se réjouiront de ce dernier point. Utilisés pour surveiller les clients en magasin, les enregistrements captés par le système de vidéo surveillance serviront aussi à trancher lorsque, par exemple, un client retourne un article coûteux sans reçu à l’appui. L’enregistrement permettra de déterminer si oui ou non, le client était en magasin précédemment pour acheter cet article. Un enregistrement pourrait aussi permettre de clarifier un échange entre un client qui rechercherait une compensation financière suite à une expérience désagréable avec un employé. Le magasin pourrait alors présenter les images comme preuve à l’appui pour soutenir son employé.

Investissement intéressant à long terme, la surveillance vidéo permet de protéger vos clients, vos employés et l’ensemble de votre entreprise. N’oubliez pas de respecter les lois sur la confidentialité et d’avertir toute personne qui entre dans votre commerce de la présence de caméras de surveillance. Une simple enseigne de surveillance « 24 heures » dans un endroit visible à tous suffira.

Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur l’installation d’un système de vidéo surveillance dans votre entreprise, vous pouvez nous contactez directement sur notre site web. Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos questions. Mais si vous avez votre projet et que vous souhaitez un devis vous pouvez nous écrire ICI

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